Cos'è la communication Mix? Fondamentalmente è un'idea di marketing, che sta alla base di questo lavoro. In una società, infatti, in cui non c'è "pulviscolo di spazio che non vibri di messaggi" (Edgar Morin), bisogna necessariamente essere comunicativi, il che significa trasformare la dimensione comunicativa del marketing in communication mix. Imparare a dialogare, quindi, con stakeholders diversi da quelli tradizionali, adottando nuovi linguaggi e nuove modalità interattive.
Convenzionalmente i servizi della communication mix sono raggruppati in quattro categorie:
- relazioni pubbliche
- pubblicità
- promozione delle vendite
- forza vendita
così come gli strumenti affinché siano relizzati i servizi:
- la pubblicità
- la publicity: tutte quelle attività il cui effetto è favorire la presenza, nei media, di notizie o articoli che riguardanti i prodotti o l’immagine dell’azienda per favorirne la reputazione e la propensione all’acquisto
- la sponsorizzazione
- l’ufficio stampa